Didac Molina

Відгук на Flash Telecom Service

Безперечно, найкращий сервіс, в який ви можете пот...

Безперечно, найкращий сервіс, в який ви можете потрапити ... І не тому, що у них найкращий віртуальний комутатор у світі з тисячею опцій (вони, звичайно, з часом будуть). Але іноді, навіть якщо у товару немає всього, що ви хотіли б мати, коли позаду є людська команда, яка слухає, у якої немає НІ, яка не застоюється в тому, що вже є, і звідти вона не рухається , він шукає шляхи, як перетворити свої ідеї на вдосконалення для вас і для всіх, так що саме такий продукт і послуга є партнером. Люди, які повідомляють вам про помилку, про помилку або про щось, що не працює добре, витрачають секунди, щоб знайти та дати рішення. Стільки Movistar, Vodafone, Orange ... настільки великі, що вони є, і що вони заробляють стільки мільйонів, і у них є жалюгідне обслуговування клієнтів, що залишає вас чекати, поки ви нарешті щось попросите у них, і через тиждень це продовжується, не роблячись ( і це було терміново). Я можу сказати, що я порекомендував цю компанію 6 знайомим, і ще не настав день сказати мені, що вони нещасні. Я також можу сказати, що вони навіть допомогли мені вирішити і знайти проблеми, які в підсумку не мали нічого спільного з ними, приділяючи мені таку ж увагу, як ніби вони мали проблему. Це не було "ми дійшли до цієї точки, звідси це щось приватне, чого ми не можемо отримати", або типове "спілкування з комп'ютером" або "якщо ви хочете отримати підтримку, ми виставляємо рахунок" Я завжди отримував "ми "Давайте переглянемо це". Десять хвилин технічної підтримки від цієї компанії, з усіма зацікавленими ставками, наче це їхня проблема, коштує більше, ніж те, що вони беруть за послугу. Можливо, нам слід перестати так шукати у великих компаніях і годуйте їх тими, хто приділяє іншу увагу, безкоштовну послугу від тієї, яку ви залишаєте і повертаєтеся, коли хочете, щоб, коли вони з вами розмовляють, ви не відчуваєте, що позаду вас просто цифра Більше у вашому списку клієнтів. Те, що телекомунікаційна компанія вирішує для клієнта змінити свою послугу, вдосконалити її, прийняти вашу ідею (навіть спробувати) і зробити її доступною для більшої кількості клієнтів, а не приїжджати з історіями про закриті системи і робити не намагайтеся продати власну ідею, оскільки їх багато, це те, що може служити іншим l клієнти, вони намагаються стягувати плату з вас за її розробку, що, безперечно, не підлягає виплаті.

Ось чому він також показує, що деякі дурниці, як-от Олександр Герміда (також місцевий експерт), мають невеликий критерій видання простої мінімальної оцінки без пояснень ... Передбачається, що бути місцевим керівництвом - це видавати гідну, сувору та рефлексійну оцінки реальності, не втрачаючи істини. І ось ти приходиш із своїм дерьмовим пальцем, щоб дати оцінку, яку вище вони хвилювались про те, щоб запитати у тебе причину (що логічно), і ти протягом року не маєш сорому відповідати на них, тому це буде якась оцінка, яку ти повинен поставити або торкайтеся куль, які ви, напевно, нічого не найняли з ними. Тому що лише для вашого обслуговування клієнтів, яке є надзвичайно поважним, якого ви навряд чи знайдете у компанії у своєму секторі (коли багато інших мають "Посібник, як облизувати дупу клієнта і нарешті продати щось інше", вже заслуговує на принаймні 4 зірки. принаймні, будьте порядними, якщо ви не збираєтеся відповідати і публічно викривати свою проблему, якщо у вас була така, приберіть цю лайно, ви не зірка Мішлена.

Зі свого боку, я кажу, що поки я залежатиму від усіх людей, яким я рекомендував цю компанію, я продовжуватиму з ними, маючи знижки до половини того, що вони заплатили іншим компаніям.

Давайте продовжувати робити це важко !!!!

Перекладено