Alex Fletcher

Відгук на Breeden heating and air

У мене був досить неоднозначний досвід роботи з Pr...

У мене був досить неоднозначний досвід роботи з Premium. Полюбили їх ціни та їх працівників на місці, які справді наполегливо працювали та виконували роботу швидко та ретельно.

З іншого боку, їхнє обслуговування клієнтів потребує багато роботи. Мені доводилося надсилати нагадування та подальші дії майже на кожному кроці процесу, і коли робота була завершена, від нашого менеджера проекту ніколи не було подальших запитань, як справи йдуть чи якщо нам потрібна якась порада щодо технічного обслуговування (ми були повторне вирощування цілого подвір’я трави в рамках роботи). Я не здогадався, що вони справді цінують або навіть дбають про наш бізнес. Їхній офіс через тижнів після закінчення роботи (нам довелося просити) пропустив остаточний рахунок-фактуру, а потім запитав нас, де був платіж через пару днів, коли ми нарешті отримали рахунок-фактуру (це було поштою).

Я міг би скористатися ними ще раз, але мені би заохочували це робити, якби я знав, що вони трохи серйозніше ставляться до обслуговування клієнтів.

Перекладено