Jeff Sutton

Відгук на DoubleTree by Hilton LAX

Лише 1 з 4 ліфтів працював, весь час, коли ми там ...

Лише 1 з 4 ліфтів працював, весь час, коли ми там пробули. Ми поскаржились і сказали, що наступного дня інші будуть виправлені, але цього ніколи не сталося. Як наслідок, у всіх були неприпустимо довгі очікування біля ліфтів. У наш останній повний день, коли я був відсутній, кран з гарячою водою у ванній у нашій кімнаті заклинив у повністю відкритому положенні. Моя дружина зателефонувала на стійку реєстрації ТРИ рази, і ніхто не відповів. (!) Отже, вона тривала повним струмом протягом 3 годин, поки я не повернувся і не зміг її закрити. Не приємне перебування і не відповідає стандартам Hilton.

Перекладено