Anatoliy Huba

Відгук на CONCENTRA Servicios

Шановні панове,

Шановні панове,

МОЯ ПРОБЛЕМА З ДОДАТКАМИ ВЖЕ ЗАЙМАЄ ТРИ ПОВНІ ДНІ І ДО ТОГО ВИРАШЕННЯ НЕ РІШЕНО. Я ЧУДОВИЙ, ЩО S-RA NOEMI ПЕРЕХОДЯТЬ ЗБЕРЕЖУВАТИ ТИШИНУ, НЕБІ ЩО НЕ БУДЬ.

ПРОБЛЕМА НАСТУПНА: Я НЕ МОЖУ ВВЕДИТИ ДАНІ ДО КРЕДИТНОЇ КАРТКИ, ЩОБ ВНІСТИ ПЛАТЕЖ. Вчора NOEMI ВІДПОВІДАЛИ МНЕ, ЩО ЦЕ ПРОБЛЕМА, ІЗОЛІЦОВАНА З МОЄГО РАХУНКУ, І Я ПОВИНЕН ВІДКРИТИ ЩОБІ. Я ВИКОНАВ, АЛЕ ПРОБЛЕМА НЕ ЗНИКЛА.
СЬОГОДНІ ВРАНКУ (О 09:30.)

Я РОЗГОВОРИЛ З СВОЇМ СУПУТНИКОМ ДЕВИДОМ. ЙОГО НЕ МОГЛО І НЕ МОГО ДОПОМОГТИ МНЕ, ВІДВІТАЮЧИ, ЩО ВИ СЛУЧАЄТЕ ВАС І, ТОМУ, Я ПОВИНЕН СЛЕДУВАТИ ВАС І ЗАЧЕКАЙТЕ, ДОКЛИ ВИ НЕ ЗАКЛИЧАЄТЕ. АЛЕ ВОНА, ДО ДАТИ НЕ ЗВОНАЛА МЕНІ ТА ТАКЖЕ НАПИСАЛА.

Поки я спілкувався з його партнером ЛЕОНІСОЮ РОДРІГЕС ЧОРНО, ЩОБ ДОПОМОГТИ ВОНІ. ВОНА ДОПОМОГАЛА ВСТАНОВИТИ КРЕДИТНУ КАРТКУ, АЛЕ ВИБОРИ ВАРІАНТ Спосіб оплати: автоматичні платежі. Я НЕ ХОЧУ ЦЬОГО ВАРІАНТУ, І Я СКАЗАВ ЙОГО ВИДАлити. Я ХОЧЕЛ ОПЕРЕДАЛИ СВОЮ КРЕДИТНУ КАРТКУ ТАКУ І ТАК, ЩО Я РОБИТИ ЦЕ БАГАТО РОКІВ.

Вона сказала мені, що це вже неможливо. Я ЙОГО ВІДПОВІДАЛ, ЩО ЦЕГО РОКУ ЗРОБИЛ ІЗ ДРУГОГО РАХУНКУ. ВІН ВІДПОВІЛА МЕНЕ, ЩО Я МЕНЯ КОНСУЛЬТУВАТИСЯ І ПІСЛЯ ПАРИ ХВИЛИН ВІСІЛИ ТЕЛЕФОН. Я ЗВЕРНУВ ЗНО НЕКОЛЬКО ЧАСІВ З 17.30. І ДО ЗАКРИТТЯ О 18.00., АЛЕ Я ЗАВЖДИ ВІСИЛ ТЕЛЕФОН БЕЗ БУДЬ-ЯКОЇ ВІДПОВІДІ.

ВИСНОВОК: В ЦІЙ ФОРМІ ВИ НЕ МОЖЕТЕ ЛІКУВАТИ ВАШИХ КЛІЄНТІВ, ЯКІ БІЛЬШО РОКІВ В КОМПАНІЇ. ПОТРЕБУЮ ОГЛЯД МОЇХ ЗАКЛИКІВ, ЗРОБЛЕНИХ МІЖ 17.00. І 18.00. Оскільки вони були записані "для поліпшення якості обслуговування". Я сподіваюся, що це був ізольований випадок. ТАКИЙ ПРАЦІВНИК, ЩО Згаданий, МОЖЕ РУХУТИ БУДЬ-ЯКУ КОМПАНІЮ, А ТАКОЖ МОЖЛИВОГО ЯК GOOGLE.

БЕЗ МОЖНОСТІ ВІДМОВИТИ ЗВ'ЯЗОК З ВАМИ ЗА ТЕЛЕФОНОМ, Я ОБОВ'ЯЗАНИЙ ПОДАВАТИ СКАРГУ ОФІЦІЙНО.
З повагою,
Анатолій, ЗАМОВНИК СЛУЖБИ ДОДАТОК,

Перекладено