Lloyd Barron

Відгук на Image National Signs

Наш бізнес переїхав на нове місце і потребував зна...

Наш бізнес переїхав на нове місце і потребував знаків як для внутрішньої, так і для зовнішньої частини будівлі. Наш досвід включав дуже хороший і дуже поганий, отже, середній огляд.

Оскільки наша загальна робота для них була невеликою, ми створили перше враження, що не є важливим клієнтом. З нашим торговим представником було дуже важко зв’язатися, особливо по телефону (це завжди червоний прапорець, коли ви залишаєте повідомлення голосової пошти, а відповідь приходить електронною поштою через день-два). Фактично, ми пізніше з’ясували, що первинну установку виконував субпідрядник, який, на жаль, зробив жахливу роботу. Я не впевнений, як хтось міг так залишити робочий майданчик, вивіски були легко помітні з кривими літерами, неправильним освітленням, поганим вирівнюванням тощо. оскільки цю установку потрібно було повністю скасувати та повторно виконати.

Пізніше, як тільки ми нарешті донесли повідомлення до IN, все покращилося. Вони були віддані вирішенню проблем, і як тільки у них вийшла власна внутрішня команда, яка займалася установкою / ремонтом, все було зроблено належним чином (велике похвалу Корі та Ріго, які доброзичливі, професійні та дуже добрі у своїх справах) . На їх вивезення сюди пішло кілька тижнів, але опинившись тут, ми все зробили належним чином. Однак було б набагато приємніше, якщо б це було зроблено спочатку.

Підсумок: якщо ви менший бізнес або маєте невелику роботу, шукайте в іншому місці, оскільки ваш бізнес не цікавить цих людей. Якщо ви в кінцевому підсумку маєте справу з ними, наполягайте на тому, щоб всю роботу виконували їх власні люди, а не субпідрядники. Насправді я рекомендував би вкласти це в письмову угоду.

Перекладено