Brad Stamper

Відгук на Dimondale nursing care center

Персонал прямого догляду був чудовим, терапевти - ...

Персонал прямого догляду був чудовим, терапевти - теж. Поки ми готуємось взяти маму на операцію сьогодні вранці, ми виявляємо, що її було скасовано, оскільки на звичайну процедуру, призначену урологом, навіть не реагували. Пройшло півтора тижні, і після численних спроб уролога отримати відповідь нічого. Навіть після зв’язку з Дімондейлом вони ще не надали інформацію. Адміністратор медсестер, з яким я спілкувався, не міг бути байдужішим до ситуації. Ваша кохана людина буде отримувати велику турботу з боку щогодинного персоналу, але мій досвід говорить мені, що адміністратори не повністю здатні вирішувати рутинні справи, що ставить людей під загрозу.

**** Оновлено 10.05.19 ****
Вчора я отримав повідомлення від Дімондейла, в якому повідомив, що інформація, яку мої матері-урологи вимагали 18.04.19, була надіслана над 9.5.19 (для операції, призначеної на 1.5.19), і повідомити їх, чи є щось інакше вони могли б зробити для нас. Вона ніколи не вибачалася і говорить пасивно-агресивними способами, що збільшують її байдужість. Пізніше того ж дня ми з мамою посміялися над урологом із людьми, які переслідували медсестру Дімондейла за інформацією.

До всього іншого, я щойно отримав повідомлення від матерів-спеціалістів з легеневих захворювань про те, що зустріч, призначену медсестрами Dimondale, була пропущена 7 травня. Нам ніколи не говорили про це призначення. На даний момент я відчуваю це навмисно.

**** Оновлено 18.06.19 ****
Зараз у мами MRSA, погана інфекція. Жодної операції не призначено.

Перекладено