Steven Weiner

Відгук на Carr Chevrolet

Хороше: з усіма в Carr легко поговорити, і на служ...

Хороше: з усіма в Carr легко поговорити, і на службі є багато людей, які справді знають вантажівки та як ними користуватися та доглядати. Після перших коментарів щодо відсутності використання масок серед деяких співробітників, Карр швидко і рішуче відреагував, щоб підкреслити вимоги безпеки. Вкладиші передньої підлоги гарні.

Погана: чітка відсутність зв'язку між відділом аксесуарів та сервісом. Та сама відсутність точного зв'язку між відділом аксесуарів та замовником. Аксесуари не замовляли, задні вкладиші сказали, що їх немає в наявності; Швидка перевірка показала, що вони доступні, і довелося наголосити, що так, ми хочемо їх. Нарешті, підкладка ліжка була неправильно зроблена, так що відступ для свердловини одного колеса був дивним чином нерегулярним, тому потрібно було принаймні ще одне відвідування для обробки того, що мало б бути одним запитом на швидке відвідування.

Висновок: Високий рівень кваліфікації в обслуговуванні, і там дуже ввічливі люди. Значно нижчий рівень кваліфікації в аксесуарах, дуже мало спілкування між аксесуарами та всіма іншими.

Перекладено