Andrew Nyberg

Відгук на Essentia Health-St. Joseph's M...

Я хотів би, щоб не було можливості дати їм жодної ...

Я хотів би, щоб не було можливості дати їм жодної зірки.

Моя дружина їздила туди 3 рази. Усі 3 рази вона давала їм свою страховку, яку я отримую від роботи.

Все пройшло нормально, вони взяли нашу страхову інформацію і сказали, що все правильно. Тільки для того, щоб надіслати рахунок через 2 місяці. Що було дивним. Тож ми зателефонували в Ессенцію, і вони сказали, що не мають документації про нашу страховку. Тож ми дали їм це. Вони запевнили нас, що про все подбають.

Перемотування вперед ще на місяць: ще один рахунок Цього разу вони кажуть, що Blue Cross Blue Shield відхилив законопроект. Ми дзвонимо в BCBS, і вони стверджують, що їм ніколи не надсилали рахунок. Поскаржившись на Есенцію, вони запевняють нас, що все знову переживемо!

Ще місяць, черговий рахунок. Essentia стверджує, що BCBS знову відхилила законопроект. Зараз вони погрожують відправити рахунок до колекцій. Погрожуючи нам за ЇХ помилки! Знову ж називається BCBS, жодного рахунку їм ніколи не надсилали.

Це було все за минулий рік, починаючи з листопада 2017 року і приблизно до серпня 2018 року.

Зараз листопад 2018 року, і моя дружина зателефонувала до Есентії, щоб переконатися, що все пройшло. Ні! Законопроект все ще сидить там, і в черговий раз вони заявляють, що BCBS відхилила його. Зателефонувавши BCBS та ЗНО, вони кажуть, що ніколи не отримували рахунків.

Essentia - це сміттєва компанія. Робіть все і все, щоб уникнути всіх витрат. Не впевнений, що люди, які там працюють, просто дурні чи вони навмисно намагаються обдурити людей. НЕ ЙДІТЬ ДО ESSENTIA!

РЕДАКТУВАТИ: Есенція прокоментувала прохання висловити занепокоєння. Я надіслав їм електронний лист і не відповів. Ця компанія - це жарт. Поки ми не можемо це вирішити, мій рейтинг залишатиметься 0 зірок. Я ставлю лише 1, тому що я не можу піти менше, ніж це.

EDIT # 2 (через 5 місяців): Через місяці нікуди не дістатися з Essentia, навіть після того, як вони спробували зв’язатися з нами та запевнити, що про все подбали, цього не було. Знову погрожуючи нам надсиланням нашого рахунку до колекцій та не пересиланням його через Страхування. Наша страховка все ще тримається того факту, що вони ніколи не отримували рахунків від Ессенції. Тож ми вирішили просто заплатити проклятий рахунок, закінчити це і створити план автоматичних платежів. Будучи впевненим, що автоплатежі будуть виводитись щомісяця, і переконайтесь, що з нас не стягується додаткова плата або не надсилається до колекцій. ... Через 3 місяці ми отримуємо рахунок із ПІЗНІМИ ПЛАТАМИ ... ми зателефонували в Ессенцію, і вони сказали нам, що оригінальний "план платежів" був встановлений лише як одноразовий платіж.

Вони абсолютно і зовсім некомпетентні і використовують свої маркетингові команди, щоб робити вигляд, ніби їм байдуже і знають, що вони роблять. Вони не. Не обманюйте їхні відповіді.

НЕ ПІД БУДЬ-ЯКИМИ ОБСТАВИНАМИ ПЕРЕЙТИ ДО ЗДОРОВ'Я ESSENTIA ДЛЯ БУДЬ-ЯКОГО ЗДОРОВ'Я! Йди натомість до LakeWood!

Перекладено