Vinny T

Відгук на Acura of North Toronto

Вирішив записатися на зустріч для обслуговування м...

Вирішив записатися на зустріч для обслуговування мого автомобіля на сезонну заміну шин вперше за тиждень у цьому місці. Пішов на початку, і мені сказали сидіти і чекати ... Мені допомогли лише через 15-20 хвилин. Інші співробітники допомагали іншому клієнтові, тоді як інші приймали дзвінки та обслуговували клієнта, а інші зберігали речі на своєму комп’ютері. За мною чекали ще три особи. Коли мене нарешті відвідали, співробітник взяв слухавку ... почекав ще 5 хвилин. Мої очікування щодо обслуговування не виправдалися, і я настійно рекомендую переглянути вашу роботу з точки зору обслуговування клієнтів з точки зору використання часу не за допомогою телефонного дзвінка, а клієнта, який присутній фізично. У порівнянні з Downtown Toronto Acura, вони керують справами ефективніше та краще організовано ... Мене завжди відвідують хвилини або 3 хвилини.

Перекладено