Scott Coracy

Відгук на Hendrick Honda Charlotte

У неділю ввечері о 17:45, коли представництво було...

У неділю ввечері о 17:45, коли представництво було закрито, я надіслав електронний лист із запитом про вживаний транспортний засіб. Я отримав стандартну відповідь електронною поштою від представництва, що зі мною зв’яжуться вранці. Протягом 30 хвилин після мого першого повідомлення я зателефонував Неду Хінді. Нед був надзвичайно привітний по телефону. Він розкрив мої потреби та потреби і призначив зустріч на наступний ранок.

Нед був настільки ж привітний, як і по телефону. Він одразу налагодив взаємозв'язок і завоював мою довіру. Ми тестували на GMC Acadia, транспортному засобі, який я не мав наміру придбати. Нед відмінно працював, показуючи мені особливості, переваги та можливості керування автомобілем. Мені подобався позашляховик, але я не був впевнений у декількох деталях з машиною і не був готовий прийняти рішення. Нед познайомив мене з Нейте Пірсоном - менеджером з продажу. Нейт був доброзичливим та уважним, і ми обговорили мої занепокоєння. Ми вирішили звернутися за телефоном пізніше того дня.

Пізніше того дня я поговорив із Недом та Нейтом. Обидва джентльмени зробили фантастичну роботу, усунувши мої занепокоєння, наростивши цінність для товару та автосалону. Я вирішив зробити покупку і призначив зустріч на наступний день, щоб завершити угоду.

Наступного дня, коли я жонглював роботою та домашніми обов’язками, мені потрібно було узгодити кілька речей, що стосуються мене. У вихідний день Нед призначив час прибути до автосалону для оформлення необхідних документів. Мені довелося двічі змінювати час зустрічі протягом дня і зрештою пізніше вдень я потрапив до автосалону. Нед проявив гнучкість, був готовий допомогти і продовжував надавати мені надзвичайно високий рівень обслуговування клієнтів, коли ми закінчували оформлення документів / фінансування (похвала Доріану Гордону). І останнє, але не менш важливе, Нед знову допоміг мені доставити автомобіль, проїхавши додаткову милю.

Я дуже рекомендую Неду Хінді. Було приємно вести бізнес з Недом та Хендріком Хондою.

Перекладено