Melissa L

Відгук на Clerk & Comptroller, Palm Beac...

Дію моєї ліцензії було автоматично призупинено чер...

Дію моєї ліцензії було автоматично призупинено через комп’ютер, який показував несвоєчасну сплату штрафу, який я фактично надіслав вчасно. Однак через ураган "Ірма" виплата фактично не була оприлюднена до 10 днів після закінчення терміну. Сьогодні вранці о 8:15 я зателефонував секретарю судового кабінету в Палм-Біч. Я зачекав менше 5 хвилин на очікуванні, перш ніж поговорити з людиною. Вона сказала, що мені потрібно сплатити штраф, а потім перейти до DMV, щоб відновити ліцензію. Я запитав, чи може вона поговорити зі своїм менеджером про мою ситуацію, враховуючи, що проблема пов’язана з ураганом. Я затримав близько 10 хвилин, поки вона це зробила. Повернувшись, вона сказала, що вони відмовились від мого штрафу та оновили мою інформацію в комп’ютері, але мені все одно доведеться поїхати до DMV, щоб відновити ліцензію. Однак, коли я зателефонував до DMV, моя ліцензія вже діяла знову, тому все, що робив цей менеджер, заощадило мені багато часу та клопотів, намагаючись ще раз пояснити DMV мою ситуацію. Я дуже задоволений судовим секретарем Палм-Біч і щиро дякую їм за допомогу.

Перекладено