Cheryl Smith

Відгук на Glamour

У жовтні я придбав Groupon для постійних брів у мі...

У жовтні я придбав Groupon для постійних брів у місці Прескотта. Зателефонувавши та залишивши кілька повідомлень, намагаючись запланувати зустріч, я не отримав зворотного дзвінка, доки не надіслав текстове повідомлення з проханням про повернення коштів через відсутність обслуговування клієнтів та відсутність відповіді. Вони вибачилися і залишили повідомлення про те, що нещодавно мали проблеми зі здоров'ям, але хотіли, щоб мене призначили. Вони призначили мене на той час на сьогоднішній день, який був 20 листопада. Я взяв перерву у роботі, щоб піти на своє призначення, щоб прибути лише із замкненими дверима та вимкненим світлом. Я зателефонував їм, і голосова пошта була заповнена, тому я надіслала повідомлення від їхнього бізнесу, запитуючи, де вони? Їх відповідь було те, що ми надіслали вам повідомлення о 6:30 ранку, щоб скасувати, і на екрані з’явилося повідомлення. Повідомлення було надіслано на номер, якого я не маю, і коли я запитав, як це могло статися, оскільки між нами було багато інших текстів з моїм правильним номером, це не мало сенсу? Спочатку вони сказали, що їх машина зламалася, а потім сказали, що вона загорілася, приславши мені знімок згорілого автомобіля. Все, що я хотів знати, - це як отримати повне повернення коштів, оскільки послуги не надавались. Вони сказали, що я, очевидно, не читав мої тексти, оскільки мені довелося б повернути гроші у Groupon, і що їм було шкода, що життя трапляється! Вони сказали, що якщо я дам їм поганий відгук, це буде наклеп, оскільки вони справді надіслали мені повідомлення, щоб повідомити про скасовану заявку (на невідомий телефон, який я ніколи не отримував), коли ви телефонуєте їм, їх автовідповідач майже завжди каже, що голосова пошта повна і не може отримати повідомлення. Я пишу свій повний досвід роботи з цією компанією. Заощаджуйте ваші гроші, щоб вони не вшанували свій Groupon. Тепер я маю спробувати повернути гроші! Який біль. Даремно витратив місяць на справу з цією компанією!

Перекладено