Cheri Fritz

Відгук на Yvonne Hovell's Dodge-Chrysler...

Я дуже радий змінити свій відгук на п’ять зірок. К...

Я дуже радий змінити свій відгук на п’ять зірок. Коли НОВИЙ менеджер з продажу Джош дізнався про те, що сталося, він зателефонував мені особисто і негайно привіз машину, щоб це зробити мені безкоштовно, і мені це безкоштовно. Вони з Вікторією так добре до мене ставились.

Я шкодую лише про те, що я повинен був подзвонити йому особисто зі своєю скаргою. Я просто так засмутився. Мені стало відомо, що вони вносили багато змін до персоналу, щоб значно покращити обслуговування клієнтів. Сьогодні це був чудовий досвід, і я знаю, що мені безпечно подорожувати з родиною та домашніми тваринами до Массачусетсу, І я можу особисто сказати, що їм, очевидно, це турбота.

Я можу пообіцяти вам, що Джош і Вікторія прагнуть подарувати кожному хороший досвід.

Робота з цією компанією стала катастрофою. Я привіз свій Jeep у листопаді або грудні минулого року, щоб подбати про проблеми з відкликанням та заміну масла. Я скористався їх трансфером, але нарешті мені довелося зателефонувати, щоб дізнатись про свою машину. Виявляється, вони загубили його у своєму складі, тому послали човник забрати мене, але подбали лише про відкликання предметів.

Минулого тижня я привіз його, щоб перевірити кондиціонер та заміну масла. Мені сказали, що мені не потрібна заміна масла, тому моя невдала пам’ять добре подумала, можливо, я помилялася, і вони зробили це ще взимку. Ще раз мені довелося зателефонувати, щоб з’ясувати, чи зроблена моя машина для того, щоб вони відправили човник. Коли я повернувся додому, я шукав квитанцію про заміну масла, і коли зателефонував сьогодні, було підтверджено, що справді я ніколи не отримував заміну масла, і коли він був там минулого тижня, вони сказали мені, що мені це не потрібно. Я хотів мати можливість довірити їм послуги, але виявив, що вони дуже неефективні. Можливо, це тому, що мій джип старий, а я теж, їм було все одно. Я насправді намагався домовитись про іншу зустріч для вирішення цього питання, але вони не змогли запланувати мене до 18 липня, що занадто пізно, оскільки я виїжджаю з міста з, сподіваюсь, безпечним автомобілем.

Перекладено