Cora Cotton

Відгук на Mayse s.l.

Я пишу це, тому що хочу поділитися нашим недавнім ...

Я пишу це, тому що хочу поділитися нашим недавнім досвідом, який ми мали у вашому дилерському центрі. Ми придбали нову машину в 2009 році і мали справді хороший досвід, тому вирішили повернутися. Дозвольте мені розпочати, сказавши, що мій чоловік 40 років працював у дилерських центрах, а кілька років тому вийшов із Томпсона, а я працював у роздрібній торгівлі 38 років, тож ми обоє чітко розуміємо, що таке якісне обслуговування клієнтів. У четвер ми заїхали до автосалону по дорозі до Арканзасу, щоб подивитися на пікап Ford, який рекламували на вашому веб-сайті. Ми зустріли Зака ​​Фейта. Він повідомив нас, що вантажівку продали. Ми вирішили проїхатись і подивитися, що ще є. Ми знайшли чорну модель GMC 2007, яка нас одразу зацікавила. Переглянувши її та поспілкувавшись із Заком, ми вирішили, що повернемось у понеділок. Він погодився з цим, взявши наш номер телефону, що понеділок також буде для нього чудовим. У суботу вранці близько 8:30 він зателефонував, і ми призначили зустріч з ним на сьогодні, в понеділок о 9:30. Сьогодні ми під'їжджаємо в призначений час із назвою та чековою книжкою, щоб він зустрів нас на стоянці, щоб повідомити, що вантажівка продана, за його словами "Деякому старому хлопцеві здалося, що його зірвали кілька місяців тому "Він вказав нам ціну 15999,00, і він заявив, що цей хлопець бачив це в Інтернеті, тому їм довелося встановити цю ціну людині, яка придбала вантажівку. Він також заявив, що був зайнятий у суботу і не встиг зателефонувати нам і повідомити, що його продали, а також заявив, що був там до 20:00 у суботу. Тож, мабуть, він не міг знайти 2-3 хвилини, щоб зателефонувати нам. Тоді сьогодні ми їдемо з Озарка до Аврори, сподіваючись придбати вантажівку, не знаючи, що це марна трата часу та газу. Це приблизно 45 хвилин їзди від того місця, де ми живемо. Не знаю, о котрій годині він пішов на роботу сьогодні вранці, але знову ж таки, він заявив, що забув, що ми їдемо, тому він не зателефонував нам і сьогодні вранці. Зайве говорити, що ми були і досі справді розчаровані не лише тим фактом, що він не дотримав свого слова і дозволив комусь іншому придбати транспортний засіб, який він, по суті, обіцяв не один раз, а два рази, щоб утримати нас що він також не зателефонував нам, і ми здійснили поїздку дарма, але також той факт, що він заявив, що "він ЗАБУТИ, що ми їдемо", я думаю, ми не були настільки важливі. Дуже непрофесійно та просто жахливий досвід. Не на наш погляд, ми вважаємо якісне обслуговування клієнтів.

Перекладено