Marie Agnew Відгук на 2004-2007 Chrysler Headquarter...
Я повністю розчарований Jeep Brand. Автомобіль, як...
Я повністю розчарований Jeep Brand. Автомобіль, який я придбав 25 травня 2018 року. Окрім фотографій, які я розміщую, з деталями повторюваних випусків, які я маю з моїм Jeep Compass Latitude 2018 року. Автомобіль був у магазині в червні, липні та тепер серпні! Я не можу повірити, що навіть проходження арбітражу спочатку і відмова у належному зверненні за автомобілем, який ви точно знаєте, - це лимон. Чому ви не заміните транспортний засіб. Мені нічого не залишається, як подати позов до суду та подати звіт у генеральну прокуратуру. Я відчуваю, що як споживач вам все одно, і всі мої дії йдуть невиправдано. Я зателефонував продавцеві, який продав мені автомобіль у дилерському центрі Chapman Jeep в автомобільному центрі в Henderson NV. Немає зворотного дзвінка! Я зателефонував до менеджера служби Chapman Jeep. Немає відповіді. Я не знаю, чи той, хто приймав дзвінок, навіть передає повідомлення, чи мене повністю ігнорують. У мене на машині їздило декілька корпорацій вашого виробника Jeep, інженери з виробництва та автори послуг з різних штатів. Вони були тут для Автомобільних Конвенцій. Вони сказали мені, що всі проблеми, які у мене були у вас (Jeep), знають про ці проблеми. Ви просто не хочете з цим нічого робити! Це абсолютно BS, що ви хотіли б, щоб споживач продовжував ходити, повідомляючи про те, що вам відомо. Діючи так, ніби їх не існує! Ну джип мені все одно, з ким я контактую. Я назавжди розповім людині цю історію! Мій Батько Бог Відпочинь його душа виходить з AMC зараз Chrysler. Я знаю, що він перевертається в могилі, бачачи, як я переживаю цей стрес. Це моя єдина машина. Я живу у віддаленому районі, в якому немає автобусів. Тут непросто обійтись. Довелося платити за оренду і з кишені за ремонт. Я щойно вивів машину з магазину в суботу. Вони повністю сказали мені деякі BS про ремонт, тому що машина не заводиться, коли я повинен був забрати її в середу. Тож вони заявили, що батарея автозапуску була поганою. Автозапуск зараз не працює. Індикатор попередження постійно світиться. Мені сказали, що може знадобитися до 5 днів, поки машина розпізнає акумулятор. За посередництвом Saitta Trudeau у Патрумпі! (Пропустіть інформування покупців) Шум все ще долинає від машини. Це мало бути виправлено, коли кріплення двигуна та трансмісії були тільки встановлені. Навіщо мені це так швидко потрібно на новому транспортному засобі. Бо ця машина - лимон! Я НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ПОВТОРНО купуватиму джип! ТОЙ СМОК! Ваш третейський суд відстій! Вона по-чортовому добре знала, що я описую, що кажу правду. Але вона стала на бік вашого виробника. Моя машина повернулася в магазин станом на 26 вересня 2019 року. Я забрав її у дилерський центр і придбав у Chapman Jeep в Хендерсоні! Дякуємо FCA за вашого представника, який був корисним та старанно допомагав мені вирішити цю проблему на моєму автомобілі. Я відчуваю трохи полегшення! Тільки трохи!
FCA, будь ласка, поговоріть з дилерськими центрами щодо вашої політики та вказівок щодо обслуговування клієнтів, а також обслуговування автомобілів! Я впевнений, що має бути виконана якась матриця задоволеності обслуговування клієнтів? Я стикер у службі обслуговування клієнтів! Завжди були! Компанії забувають, наскільки важливим є досвід клієнтів! Особливо, якщо ви хочете зберегти хорошу репутацію та зменшити відтік!
Коментарі: