lourdes ceballos

Відгук на Riverside Chevrolet

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати транспортний засіб у Chev...

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати транспортний засіб у Chevrolet з Ріверсайду, якщо ви не хочете, щоб вас обірвали. Мій батько поїхав зі своєю старою робочою вантажівкою (на якій була стійка), це був Chevy Silverado 1500, 2006 року. Він повідомив відділ продажів, що йому потрібна нова робоча вантажівка. Chevrolet з Ріверсайду потрапив до нового Chevy Silverado 1500 2018 року з 5000 миль. Мій батько придбав розширену гарантію, а також розрив. Вперед до 18.07.2020 та 97000 миль, і трансмісія згасла. Забравши автомобіль назад до Chevrolet з Ріверсайду для ремонту, нам повідомили, що гарантія не покриває ремонт, оскільки автомобіль використовується як комерційний транспортний засіб. Деррек із відділу продажів повідомив йому, що Міністерство фінансів допустило ТРИМУ помилку під час заповнення наших документів. Фінанси забули встановити прапорець щодо комерційної гарантії, оскільки проданий автомобіль був призначений для комерційного використання. Зараз, хоча вони визнали, що це була їх помилка, вони хочуть, щоб мій батько заплатив 6000 доларів за ремонт / заміну трансмісії, або він може придбати нову вантажівку (на якій вони отримають прибуток). МОЙ ОТЦЕ НЕ ПОВИНЕН БУТИ ВІДПОВІДАЛЬНИМ ЗА ЇХНУ НЕКОМПЕТЕНТНУ ПОМИЛКУ, ЯСНО ДОПОВІДАВ ДІЛЕР, ЩО ФУРКОВИЙ КОМЕРЦІЙНИЙ ВИКОРИСТАННЯ, НЕ МОГО ПРОВЕРИТИ КОРОБКУ, ЩО ВІДКЛАДВАЛА ТРАНСПОРТНЕ КОМЕРЦІЙНЕ КОМЕРЦІЙНЕ ПОЛОЖЕННЯ
Chevrolet з Ріверсайду НЕ ВІДМОВАЄ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА СВОЮ ПОМИЛКУ. 9/9/20 я зателефонував, щоб поговорити з менеджером по роботі з клієнтами (CRM), але оператор повідомив мене, що у них немає CRM після того, як мені сказали, що вони зайняті вперше. 10/10/20 мені ще раз сказали, що вони не мають CRM, і мене перевели до Тоні Бозарта, генерального менеджера з продажу. Тоні, сказав, що він розгляне справу і зв’яжеться зі мною. На цей момент мій батько вирішив почати судовий процес, оскільки це впливає на його жвавий капот, він більше місяця був без своєї робочої машини. Тоні стверджував, що лише тому, що транспортний засіб збирався використовуватись для роботи, це не означало, що він призначений для комерційного використання. Персонал Chevrolet Riverside повинен бути навчений не припускати, що вантажівка, придбана спеціально для роботи, не є комерційною. Смішно, що майже через 2 місяці Chevrolet з Ріверсайду все ще не бере відповідальності і не вирішив цього питання. Ще смішніше, що вони очікують, що їхні клієнти будуть нести відповідальність і платити за помилку свого персоналу, навіть після того, як вони визнали, що це була їх помилка.
Якщо ви все-таки вирішили придбати автомобіль у Chevrolet з Ріверсайду, котрий призначений для комерційного використання, і придбати розширену гарантію, переконайтеся, що вони продають вам правильну гарантію, щоб вам також не довелося пройти через це випробування. Весь цей Дилерський центр дбає про заробляння грошей, вони довели, що вони не піклуються про своїх клієнтів.

Перекладено