Clau R

Відгук на Gonzales Law Group

Надзвичайно розчарований цією юридичною фірмою. У ...

Надзвичайно розчарований цією юридичною фірмою. У нас була перша консультація, і на той час юрист був дуже приємний і порадив не приймати на роботу, оскільки ми могли б самостійно розглядати справу. Тепер нам потрібні їхні послуги, оскільки наша справа ускладнилася, і ми були готові зберегти цю юридичну фірму, оскільки ми вважали, що маємо хороший досвід та поради їх адвоката. Однак у п’ятницю я домовився про зустріч, вони сказали мені, що у них було одне відкриття того ж дня з оплатою, оскільки це була друга консультація. На момент призначення вони вибачились, оскільки помилилися з графіком, і зустріч відбулася лише в понеділок, я не зрадів, але сказав Добре. Сьогодні вони кажуть мені, що плата не та, яку мені сказали в п’ятницю, а подвійна. Для мене це дуже непрофесійно, і явно існує проблема з їхнім персоналом, а секретарі не підготовлені і не знають, що вони роблять, і вони мають жахливе обслуговування клієнтів. Я розумію, що плата є, і я можу зрозуміти одну помилку, але 2 або більше неприйнятні. Якщо плата є, вона повинна бути стандартною і не змінюватися лише тому, що на момент призначення. Чіткі правила дозволяють зрозуміти ситуацію та підтримують щасливих клієнтів.

Перекладено