John Russell

Відгук на Round Rock Toyota

За ці роки ми придбали кілька автомобілів у цього ...

За ці роки ми придбали кілька автомобілів у цього дилерського центру. У нас ніколи раніше не виникало проблем із командою продажів, і все планове технічне обслуговування здійснювалось відділом обслуговування. Ця група завжди робила свою роботу, як професіонали, якими вони є.

Це підводить нас до сьогоднішнього дня.

Минулої суботи, 30 травня, ми завітали, щоб продати Prius 2007 року моєї дружини на новий.
приїжджаючи додому з нашим новим автомобілем, ми помітили, що все просто не здавалося правильним.

По-перше, відсутність вантажної сітки.
Тоді, щоб двері - включаючи багажник - не розблокувались, як очікувалося (з брелоком у кишені або сумочці)

Час минає - зараз понеділок, 1 червня, і я заїжджаю до автосалону (дружина має машину на роботі).
Продавець дає мені вантажну сітку з іншого автомобіля і пропонує нам привезти машину назад, щоб перевірити замки.
Час минає - це п’ятниця, 5 червня, і дружина везе машину до автосалону. Тепер їй кажуть:

"О, ця опція недоступна для придбаної вами моделі."

Продавець знав наші очікування, і, на мою думку, він нам брехав.
Добре, що мене там не було. швидше за все би став потворним.

Це все ще може.

Перекладено