Rebekah Robson

Відгук на Larry H. Miller Hyundai (South...

Дуже розчарований відсутністю послуг, що надаються...

Дуже розчарований відсутністю послуг, що надаються цим дилерським центром, і складним процесом проведення гарантійних робіт на моєму акценті 2014 року. Взяв машину, у березні, коли моє прозоре пальто відклеювалось, а фарба вицвіла. Шон порадив мені, що йому потрібно буде подати позов, щоб Hyundai схвалив ремонт, і робота буде виконана за допомогою Quality Paint and Collision. Йому зайняв майже місяць, щоб зателефонувати і сказати, що це затверджено, але потім порадив мені, що Ларрі Х. Міллер НЕ надасть орендований транспортний засіб під час ремонту, а моєму автомобілю знадобиться принаймні тиждень, а може і 2! Оскільки я вихователь моєї невиліковно хворої матері, я не міг відмовитись від своєї машини, не маючи резервного автомобіля, і я вважаю, що Hyundai думав, що ніколи насправді не обійдеться робити ремонт, тим самим заощаджуючи їм гроші. Я нарешті мав вільний тиждень у липні та привіз автомобіль до Якості (належить Дилерським центрам якості GMC / Buick). І їх перше запитання було, чи потрібен вам автомобіль-орендар? !! Я був дуже задоволений, але також запитав, чи регулярно вони надають орендовані транспортні засоби для клієнтів Hyundai, і вони відповіли, так, і не могли зрозуміти, чому Шон з Hyundai не сказав мені цього, оскільки він постійно працює з ними. Через тиждень зателефонував кузовний магазин і сказав, що автомобіль готовий, але Hyundai не схвалив абсолютно нову фарбу і прозоре покриття, як мені повірив Шон, у них було перероблено лише деякі (НЕ ВСЕ) відшароване прозоре пальто. Мені довелося забрати машину і почати весь процес спочатку. Тим часом Якість дав мені прекрасний новий Buick Encore, щоб їхати, поки все це відбувалося. І вгадайте що? !! Мені так сподобалося, я зайшов і купив !! Якість була фантастичною і з нею легко працювати, особливо в порівнянні з нашим досвідом купівлі Hyundai. (Але уявіть, якби Hyundai дав мені орендаря Санта-Фе, щоб я їхав, я міг би це сподобатися. Пропустив там нагоду!) Кілька днів тому ми обміняли Hyundai на нову машину для мого чоловіка, вона все ще в магазин. До побачення і доброго позбавлення від цього жахливого дилерського центру !!!

Перекладено