Allie Wright

Відгук на Rimrock Resort Banff

З того моменту, як ми зареєструвались, персонал бу...

З того моменту, як ми зареєструвались, персонал був грубим і безпорадним. Коли ми сказали їм, що у нас є зустріч у спа-центрі, і ми б хотіли, щоб наші сумки забрали до нас у номер, щоб ми могли зареєструватися у спа-центрі, нам сказали, що це не варіант. Тоді співробітники стійки реєстрації дали нам неправильні вказівки до спа-центру, в результаті чого ми пробіглися готелем, намагаючись кинути сумки до нашої кімнати і вчасно дістатися до спа-центру. Персонал спа-центру був ще гіршим; ні посмішок, ні привітного тепла, просто «сядьте, заповніть форми». Коли ми зайшли у кімнати для переодягань, душові кабіни були брудними, і по дверях душу текла бруд / бруд / щось коричневе (фотографії). Коли я повідомив персонал, вони відмовили це! Співробітники спа-центру поговорили про обидва наші процедури і були абсолютно непрофесійними. Як останні зустрічі дня, спа-центр потемнів, коли ми вийшли з процедурних кабінетів. Спа-центр був цілковитою втратою грошей і часу. Нарешті, нам довелось майже годину, щоб камердинер привіз наш транспорт, коли ми виїхали наступного ранку. Те, як цей готель має статус 5 Diamond, мені не під силу.

Перекладено