Terri Simon

Відгук на Richardson Residence Inn by Ma...

Я дуже розчарований тим, як до мене ставився Marri...

Я дуже розчарований тим, як до мене ставився Marriott. По-перше, ми мали домашнє господарство, залишаючи двері відчиненими цілий день. Я підійшов до стійки реєстрації, і вона дала нам 12500 балів за це. Під час обговорення з нами Стефані запевнила нас, що в кінці нашого перебування ми також отримаємо свої бали за своє перебування. Після від'їзду я попросив джентльмена, чи потрібно мені робити щось більше, щоб отримати свої бали. Його відповідь була ні, я бачу, що ви забронювали у третіх осіб, але це не має значення, ви все одно отримаєте свої бали. Так минув тиждень, і я не бачив пунктів. Я зателефонував у "Маріотт" у Річардсоні, і джентльмен сказав мені зателефонувати на номер Бонвоя. Він сказав, що я надішлю вам квитанцію електронною поштою. Отже, я зателефоную за номером і зателефоную джентльмену, який погодився, що нам заборгували бали, і він подбає про це. Він сказав мені, що я отримаю десять балів за кожен витрачений долар. Через кілька днів я отримую електронний лист із повідомленням, що бронював у третьої сторони і не отримую балів. Кілька співробітників вже сказали мені, що хочу. Мене в основному називали брехуном і мене не влаштовували. Я все життя в управлінні і ніколи не поводився так погано. В основному мене називали брехуном і мене не влаштовували. Можливо, це їхня політика, але якщо так, їм слід навчити своїх працівників. Після того, як мені сказали декілька людей, я повинен був подбати про мене. Отже, для закриття Marriott втратив хорошого клієнта.

Перекладено