Emma Balderas

Відгук на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Я пробув тут 4 ночі на конференції. Номери були пр...

Я пробув тут 4 ночі на конференції. Номери були приємні, ми вечеряли у VistaScope всередині готеля, їжа була нормальна, сервер був супер приємний, однак так само, як ми чекали, щоб повернути наші дебетові картки після оплати, на наш стіл зі стелі впала ПЛОЧКА !!!! Я повідомив сервер, який дуже вибачився, але заявив, що вона вже провела наші картки, тому вона нічого не могла зробити. Я попросив поговорити з менеджером, який сказав нам, що їй доведеться запустити наші картки вдруге, якщо ми хочемо знижки! Вона заявила, що поверне кошти за першу транзакцію, але для її обробки знадобиться кілька днів. Замість вибачень вона заявила, що плотва з’являється через вологу погоду! НЕВЕРОЯТНО, щоб вона думала, що я збираюся дозволити їй запустити мою картку вдруге !!! ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів з її кінця, а вона була менеджером !!!

Перекладено