Z Mohannad Відгук на ART Rotana Amwaj Islands-Bahra...
Готель добре розташований і має прекрасний вид, сн...
Готель добре розташований і має прекрасний вид, сніданок менше середнього, усередині кімнати немає ящиків для тканин, а у ванній немає інструментів особистої гігієни
Моя низька оцінка полягає в тому, що мене затримали на три години, і вони відмовились зареєструвати мій приїзд під приводом, що в системі немає жодного застереження, знаючи, що я заборонений через бронювання і сплатив повну суму, і я маю документ, що підтверджує ця розмова через цю проблему Я і моя дружина були дуже засмучені, і ми склали погане перше враження. Це місце було видалено через відсутність професіоналізму в роботі та вирішенні цієї проблеми
Пан Ліліан Француз, менеджер готелю, коли його покликали вирішити ці проблеми, не відповів і відправив свого помічника пана Снелла, який не запропонував ні вибачення, ні компенсації за те, що сталося.
Мене поселили в кімнаті лише після того, як вони взяли більше грошей, еквівалентних вартості нової ночі, не допустивши мого бронювання.
Стійка реєстрації гостей змусила мене довго чекати по телефону, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів
Хоча вони повинні здійснювати процес спілкування.
Протягом трьох годин очікування моєї дружини не подавали напоїв, знаючи, що ми їдемо з його поїздки, і ми втомилися, і у нас був доказ того, що у нас було бронювання.
Для всіх, хто хоче забронювати через бронювання, ви повинні бути обережними та вживати заходів обережності. Можливо, вас не приймуть, і вас затримають, як мене, і вам доведеться тримати телефон, щоб звернутися до партнера, який його не впізнає.
Якщо ви просите води, ви повинні платити готівкою, а не під час виїзду. Якщо ви попросите заплатити пізніше, з вами зв’яжуться співробітники приймальної непрофесійно і ваш обов’язок сплатити. Після 12 години ночі ця ситуація трапилася зі мною, і я хочу спати
Я не рекомендую зупинятися в цьому готелі, і я не повернусь до нього
Коментарі: