Dana Dumitrescu

Відгук на Southgate Buick GMC

Я мав жахливий досвід роботи з цим дилерським цент...

Я мав жахливий досвід роботи з цим дилерським центром і ніколи не повернусь за будь-якими послугами. Я записався на зустріч для огляду автомобіля, і продавець мене переслідував протягом усього шляху, хоча я спеціально сказав, що я тут для обслуговування, а не для того, щоб купувати машину. Я відмовився надати йому свій номер телефону, але він взяв його з системи і все-таки почав писати повідомлення та телефонував мені, поки я чекав на огляд своєї машини. Епізод другий кошмару: Я допустив помилку, записавшись на другий прийом у відділ обслуговування, щоб вирішити незначну проблему. Призначення було підтверджено двічі; залишив мою машину там першим ділом вранці. Я отримую дзвінок через півгодини після того, щоб мене запитали, чи замовляю я деталь. Дозвольте мені сформулювати це ще раз: автосалон телефонує клієнту, щоб дізнатись, чи була замовлена ​​деталь на замовлену зустріч. Ніколи в житті цього не чув. Повна втрата мого часу. Повернувся до автосалону і висловив своє розчарування сервісом та відповідь, яку я отримав: "Ви можете знайти свою машину, припарковану спереду!"
Ну, мені дуже шкода заважати вам своїми справами. Очевидно, вам це не потрібно. Не хвилюйтеся з цього приводу - я більше ніколи не повернусь як клієнт!

Перекладено