Maryann Brown

Відгук на Gurney's Montauk Resort and Se...

Мій син хотів взяти свою дівчину до Герніса як іде...

Мій син хотів взяти свою дівчину до Герніса як ідеальне місце для пропозиції. Я зателефонував заздалегідь заповненим документами факсовим копіям посвідчення особи та кредитної картки, щоб я міг оплатити своє перебування протягом двох днів. Мені сказали, що, хоча це не сезон, це буде 2260.00, я погодився. Коли мій син прибув, він пред'явив свою кредитну картку на непередбачені витрати. Вони з радістю заручені і сказали, що готель та персонал були чудові. Тут ми зіткнулися з нашими проблемами і з мого сина, і з мене стягували плату за весь рахунок. Після чотирьох дзвінків до готелю нарешті помилку було визнано. Нам по суті сказали, вибачте, що ми нічого для вас не можемо зробити. Ви повинні повернути свої гроші через п’ять днів, зателефонуйте у свій банк. Немає зусиль, щоб вибачитися, просто сидячи біля телефону з тишею на іншому кінці. Незалежно від того, наскільки прекрасним був готель, все, що запам’яталось, - це те, як нам, як першому гостю, в основному сказали жаль за вашу удачу. Якщо ви залишаєтесь тут, стежте за платежами з кредитної картки

Перекладено