Derek

Відгук на 2004-2007 Chrysler Headquarter...

FYI до FCA,

FYI до FCA,
Раніше я володів трьома джипами. Намагається зробити це четвертим. Ось деталі про мій досвід сьогодні на Route 46 Chrysler Jeep Dodge у Літл Фоллз, Нью-Джерсі:

Жахливий досвід продажів! Ми поговорили з дилером по телефону, щоб отримати оцінку для нашого обміну, і ми повідомили їм, що ми їдемо близько двох годин, щоб побачити автомобіль. Вони стверджували, що оцінка реальна, доки транспортний засіб був у чудовому стані. Вони стверджували, що вони вже знали, що саме продає наш конкретний автомобіль, і їм просто потрібно було підтвердити стан. Майте на увазі, ми торгували спеціальною моделлю автомобіля, тому оцінка була досить конкретною.

Коли ми прибули до дилера, вони оглянули наш транспортний засіб і підтвердили чудовий стан та ТІЙ самий торговий номер, про який ми говорили по телефону. Ми перевірили те, що нас зацікавило, і підтвердили, що готові рухатися вперед із покупкою. Я попросив нашого торгового представника, Кетрін К., скласти остаточні цифри для завершення угоди (документи, податки та збори МВ). У цей момент Кетрін попросила нас обох заповнити заявку на кредит та подати її на затвердження (у нас там не було жодних занепокоєнь). Заповнюючи кредитну програму, Кетрін зауважила, що з того часу, як ми прибули до дилера, кілька людей запитували про той самий автомобіль, який ми збираємось придбати (типово).

Після декількох годин і подання кредитної програми менеджер з продажу Білл М. сказав нам, що вони зіпсували торгові номери. Потім він запропонував нам на $ 2000 менше за торгівлю. Стара школа продажів BS! Вони не бажали працювати з нами щодо ціни або торгівлі, і в основному витрачали весь наш день. Не кажучи вже про те, що додатковий пробіг на нашому обміні в 4500 миль і випадковому витягуванні кредитів може вплинути на обидва наші кредитні бали. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! Є й інші дилери, які будуть до вас ставитись краще.

Єдине позитивне - це розмова з прислужником, Роб, поки ми чекали. Дійсно приємний хлопець.

Перекладено