Dawn Jarvis

Відгук на Gravie

Однозначно НЕ рекомендую. Моя повна премія була ви...

Однозначно НЕ рекомендую. Моя повна премія була вилучена з мого власного поточного рахунку замість рахунку Метабанку через мою помилку 04.04.2021. Я зателефонував і негайно виправив усе того ж дня і сьогодні, це 02/02/2021, і після численних телефонних дзвінків мені продовжують обіцяти, що я отримаю відшкодування "до кінця цього тижня". Це триває КОЖНОГО тижня з 01.04.2021. По -перше, мені сказали, що затримка відбулася через вихідні 18 січня, потім наступного тижня це повернулося до "до кінця цього тижня" і знову сьогодні, мені пообіцяли, "до кінця цього тижня" . Абсолютна нісенітниця,

І Грейві, НЕ відповідайте мені своїм стандартним повідомленням про дзвінок на номер 1-800. Це номер, на який я дзвонив і де отримав всю інформацію вище. Я також безпосередньо зателефонував нашому представнику Gravie і отримав відповідь про те, що він повернувся до мого облікового запису "до кінця цього тижня".

Схоже, що представники застрягли між мною, клієнтом і "фінансовою командою", яка обробляє платежі. Я запитував про розмову з "фінансовою командою", і, мабуть, немає можливості цього зробити. Знову я надзвичайно розчарований і розгніваний цими зустрічами. Безумовно, існує розрив у спілкуванні між тим, що робить "фінансова команда", а потім каже представникам сказати клієнту. Огидно!

Перекладено