sushil nehra

Відгук на Matrix Cellular India Pvt. Ltd

Я не даю жодної зірки. Але мінімально можливим є о...

Я не даю жодної зірки. Але мінімально можливим є один, тому його потрібно дати.

Це недбала компанія без будь-якої координації між продавцями та іншими членами команди. Я користувався телефоном один тиждень, перебуваючи в Канаді.

1. Вони (торговий агент) не підписують жодної угоди під час надання плану. Вони покажуть якийсь хороший план, а коли онлайн-угода про електронну пошту прийде з іншим планом.

2. Я та мій колега подали заявку на дві окремі SIM-карти з телефонами з окремими іменами. Ми отримали обидва рахунки лише з однією назвою.

3. Мій колега не прийняв план, запропонований електронною поштою, і не вмикав мобільний телефон протягом усієї подорожі, але він отримав повний рахунок. Ми спілкувалися з Matrix протягом усієї подорожі і не могли вирішити проблему. Агент, служба підтримки клієнтів та пізніше виставлення рахунків мали різну інформацію та думки.
Виставлення рахунків було досить швидким, щоб вирахувати гроші з кредитної картки без натяку на нас.

4. Рахунок складається з двох частин: одна - оренда, а інша - на основі використання. У першому законопроекті не згадується, яким був план, і відсутності розбиття податку тощо.

Перекладено