Laura

Відгук на Cobb County Department of Fami...

Зазвичай я не надсилаю скарги, однак пишу сьогодні...

Зазвичай я не надсилаю скарги, однак пишу сьогодні, щоб поскаржитися на відсутність професіоналізму та ввічливості одного конкретного співробітника в офісі DFACS графства Кобб, Пандора. Цій леді потрібно навчитися бути поважним і ввічливим до громадян округу Кобб, які відвідують це місце. Я двічі особисто був свідком того, як вона жорстоко жорстоко ставилася до клієнтів, і навіть бачила, як хтось їхав у сльозах, не вирішивши їхніх проблем .. Сьогодні вона була до мене прямо грубою та непрофесійною. Її саркастичні грубі реакції та постукування пальцями по монітору комп’ютера були не лише непрофесійними, але й небажаними. Мені байдуже, чи працюєте ви в соціальному бізнесі більше 20 років, якщо у вас немає пристрасті працювати з громадськістю і бути співчутливим до людей, які потрапили у важкі часи, тоді вам не потрібно бути у цьому напрямку роботи. Я повідомив про це її безпосереднього керівника, і я впевнений, що я не єдиний, хто висловив перед керівником або співробітником офісу таке ставлення працівників. Як вже було сказано, це була не перша моя взаємодія з нею, яка не була хорошою. Окрім того, як вона ставилася не лише до мене, але й до інших у приймальні, я вражена, що вона має роботу. Їй потрібно більше турбуватися про те, щоб забезпечити обслуговування клієнтів з повагою та професіоналізмом, а потім турбуватися про те, коли буде її наступний перекур, чи не докоряти тим, що її колеги не повернуться з обіду вчасно. Я дуже розчарований послугою, яка сьогодні надається. Я скажу з іншого боку, що Стейсі та Лорен, які мали справу з тяжким рухом транспорту, що надходить і виходить сьогодні, були надзвичайно солодкими та корисними !!!

Перекладено