Gareth Alden

Відгук на Woolley Grange Hotel and Resta...

Залишився у Woolley Grange на вихідні в брудному с...

Залишився у Woolley Grange на вихідні в брудному серпні, раніше ми зупинялися в іншому готелі в стайні розкішних сімейних готелів і були дуже щасливі, тому думали, що спробуємо цей.

Готель гарний, номер у нас був чистий та добре обладнаний, а зручності для сімей - дивовижні.

На жаль, послуги не було.

Кремовий чай, який ми замовили в день прибуття, зайняв більше 25 хвилин, а кава часто займала 10–15 хвилин, а замовлення кави було забуто зовсім. Хвилинний бутерброд зі стейком зайняв 35 хвилин.

У наш останній вечір ми сиділи у вітальні після обіду протягом 45 хвилин і не бачили жодного співробітника весь час, врешті-решт ми просто лягли спати. Для готелю без бару, який повністю покладається на обслуговування офіціантів, це непростимо.

Ці готелі призначені для сімей та людей з малими дітьми. Неоправдано довгі часи очікування означали, що страви, які мали б бути розслаблюючими, приємними сімейними моментами, перетворилися на стресові перегони з часом, коли я з’їв їжу якомога швидше, перш ніж мій 2-річний, який майже годину сидів у високому стільці ресторан вниз.

Перекладено