Beth Day

Відгук на San Tan Honda

Я не можу сказати досить чудових речей про Роберта...

Я не можу сказати досить чудових речей про Роберта Портера. Ми зайшли на регулярне технічне обслуговування, і він відразу повідомив нас про відкликання вимикача запалювання. Коли я привозив машину назад, щоб замінити вимикач запалювання, я отримав попереджувальну лампочку про наявність проблеми з системою викидів, що, на мою думку, було дивною несправністю для трирічного автомобіля, який завжди регулярно ремонтувався. Я сказав Роберту, а він сказав, не хвилюйся, я розгляну це і піду до тебе пізніше сьогодні - і він це зробив. Новини спочатку були поганими. Він сказав, що ремонт складе 1200 доларів, і я не дуже добре відповів. На його честь Роберт був абсолютно професійним, співчутливим і ввічливим, і оскільки він точно знав, що робити, він сьогодні міг зателефонувати нам і сказати, що Honda покриє ремонт на 99% від вартості в рамках своєї добросовісної програми для лояльних клієнтів. Я не можу сказати вам полегшення, яке ми відчуваємо, що нам зараз не потрібно придумувати вартість цього ремонту. Роберт старанно працював, щоб це сталося, і ми вдячні і продовжуватимемо залишатися лояльними клієнтами Honda та рекомендувати AutoNation Honda усім, кого ми зустрінемо, завдяки Роберту!

Перекладено