N Y Відгук на Clarion Royal Christiania Hote...
Я хотів би дати більше двох зірок, але недоліки ць...
Я хотів би дати більше двох зірок, але недоліки цього готелю досить серйозні і переважають плюси.
Тим не менше, я почну з плюсів.
ПЛЮСИ
Персонал фантастичний. Дійсно вищий клас. Вони корисні та теплі, мають бездоганні манери та щиро займаються тим, що вам потрібно. Вони, здається, також відчувають себе пригніченими проблемами, з якими я зіткнуся за мить - проблемами, я можу додати, що, очевидно, є результатом поганого управління на вищому рівні.
Сніданок також фантастичний. Яйця готуються ідеально, спред - розкішний і свіжий. Ви відчуваєте себе саудівськими роялті за сніданком.
МІНУЗИ
1. Підйомники
У готелі встановлені ліфти, які спираються на сенсорний екран, що вимагає сканування ключів з подальшим вибором підлоги. Потім він повідомляє, яким із п’яти підйомників взяти. Однак це ускладнюється тим, що екрани низької якості і не завжди реєструють ваш палець. Намагаючись повернутися зі свого поверху у вестибюль, я незліченну кількість разів натискав на екран, перш ніж він зареєструвався. І я той, хто є "цифровим носієм". Бебі-бумери дійсно будуть боротися з цією системою підйому. Опинившись у ліфті, на підлозі немає кнопок. Тож якщо ви пропустите свій поверх - щось легко зробити - через відсутність чітких вивісок щодо того, на якому поверсі ви знаходитесь, ви надовго потрапите в пастку.
2. Кімнати в поганому стані
У кімнаті, до якої мене призначили (760), було надзвичайно жарко, і клімат-контроль не працював. Верхні світильники у ванній не працювали, як і холодильник. Насправді холодильник ніби перегрівався, внаслідок чого в кімнаті ставало ще спекотніше.
3. ІТ-система не працює
Вранці я попросив їх вирішити ці проблеми, і портьє старанно ввів їх у комп'ютер і сказав, що вони або вирішать їх, або призначать мені нову кімнату. Після повернення жодних записів про них знайти не вдалося. Ще один приклад поганої ІТ-системи.
4. Система ПА випадково включається вночі, прокидаючись
Мені призначили нову кімнату, яка була набагато кращою (750), але десь о 23.30 в моїй кімнаті ввійшла система гучномовців із надзвичайно гучним гуком, що щось кричала норвезькою мовою. Це вразило живі денні промені з мене. На цій замітці, який готель має динаміки, приєднані до ПА у кожній кімнаті ??
5. Готель - це темний лабіринт
Готель лабіринтний і темний - коридори розділені важкими протипожежними дверима, і легко загубитися.
6. У кімнаті немає телефону
З огляду на всі ці проблеми, я хотів зателефонувати в приймальню. Це було неможливо, оскільки в номерах "21 століття" немає телефонів. Натомість потрібно використовувати мобільний телефон, щоб зателефонувати на норвезький номер, щоб отримати доступ до прийому. Тож, хоча вони інвестували в сенсорну систему підйому Rube-Goldberg, яка не працює, у номерах навіть немає телефонів. Неймовірно розчаровує.
Коментарі: