Christie Nazal

Відгук на Art Van Furniture

Той, хто планує робити покупки в Art Van на Холл-р...

Той, хто планує робити покупки в Art Van на Холл-роуд або в корпорації у Уоррені, НЕ. Зазвичай я не називаю погане обслуговування клієнтів, оскільки люди, які ведуть справу, задовольнять клієнта незалежно від того, в чому проблема, особливо якщо це була помилка, яку допустив працівник. Але не для Art Van. Ми з сім'єю були з ними багато років, і досвід, який я мав, був надзвичайно жахливим з корпоративними.
Я отримав дефектний захисний матрац, і леді, з якою я спілкувався в залі в залі (де я спочатку купував свою продукцію), заявила, що зробить обмін. Вони повернули цей товар у свій кінець, і я не зміг здійснити обмін. Тепер, оскільки вони повернули мені гроші за товар (про що я не знав до сьогодні), вони не вважають правильним обмін бракованого товару. Корпоративний сказав мені те саме саме. Отже, це дві помилки співробітників, які кажуть мені, що вони можуть здійснити обмін, а по-друге, повертають товар, яким я все ще володію.
Пані в корпорації запитала мене, чи можу я назвати одне місце, де можна було б обміняти дефектний товар, який я технічно отримав безкоштовно? .... Майже скрізь, включаючи Amazon та більшість роздрібних торговців. Ось так вони тримають лояльних клієнтів завдяки хорошому обслуговуванню клієнтів, яке вони надають.
Не соромтеся передавати це повідомлення всім, хто планує купувати товари в будь-якому з цих місць.

Перекладено