Christen Vermeulen

Відгук на Gerald Jones Volkswagen Audi

Ми прожили в Августі 5 років, і я не можу говорити...

Ми прожили в Августі 5 років, і я не можу говорити більш високо про менеджера з обслуговування VW, Алекса Алву. Він ввічливий, оперативний, неймовірно корисний, ретельний і виходить за рамки необхідного. Олексій також дуже добре знається на тому, що він робить, і йому вдалося вирішити проблеми з нашими транспортними засобами, які ніхто не міг зрозуміти роками. Нещодавно ми з дружиною виїхали за межі району і взяли наш транспортний засіб, щоб вирішити деякі проблеми, які нам довелося додати до іншого представництва VW. Служба обслуговування VW там, Рон Лейн, була надзвичайно жахливою для взаємодії та ще складніше повідомляти про наші потреби. У нас були питання щодо нашої гарантії. Рон стверджував, що він "ніяк не міг цього шукати". Він відмовився мені допомогти, якщо я не погодився вирішити проблему, заплативши з кишені. У своєму непереборному розчаруванні я звернувся до Алекса, який знаходиться в 3 штатах, зі своїми проблемами та багатьма питаннями, які виникли у мене з моїм транспортним засобом, і він надав всю необхідну інформацію, щоб дізнатись про мої гарантійні питання без будь-яких затримок. Я знаю, що Алекс дуже зайнятий, і він не витрачав часу, щоб допомогти мені. Це одна з багатьох причин, чому Алекс є неймовірною людиною для спілкування, і я так ціную його професіоналізм та доброзичливе, корисне поведінку. Дякую, Алекс!

Перекладено