Nimesh Zaveri

Відгук на Lexus On the Park

Пішов на купівлю - справи не склалися, і ми відчув...

Пішов на купівлю - справи не склалися, і ми відчували, ніби продавець FADY або те, що його ім’я, образили моєю зустрічною пропозицією.
Я відчував, що з самого початку до мене не поводились добре, оскільки під час моїх розмов з Ніксі по телефону я завжди говорив їй, що хочу купити NX, але потім я передумав побачити RX350, і Феди якось сказав мені - О, тому що ви сказали Nixcy, що хочете побачити NX, який ми готували відповідно. Ну - якщо клієнт передумає бачити кращий транспортний засіб, який насправді повинен зробити щасливим продавця і не мучитися з цього приводу.
Дуже дивно, що Ніксі, яка весь час координувала зі мною телефонну розмову, щоб особисто переглядати пропозиції у їхньому дилерському центрі, і коли ми дійшли туди, вона перевела нас до іншого продавця, якого звали Фаді. Мені і дружині було зручніше спілкуватися з нею по телефону, отже, і причина того, що ми поїхали. Іноді клієнту потрібно побачити продавця, який робить їх достатньо зручними та надає впевненості, що вони будуть працювати з ними, коли вони прибудуть. Як би там не було!
З самого початку Fady була недостатньо доброзичливою, щоб надати нам досвід покупки, який би хотів мати. Врешті-решт, коли я не погодився на цифри (на які має право кожен клієнт), оскільки це не відповідало моєму бюджету, я очікував би, що Фаді попрощається дуже спортивно, а не подасть нам той образливий вигляд. У свою чергу, ми з дружиною запропонували потиснути один одному руки перед від’їздом як жест, який повинен виходити від продавця. Вони, безумовно, втратили мою другу думку про те, що я б повернувся додому і задумався, оскільки я справді хочу придбати один із цих транспортних засобів.
Дуже розчарований !!

Перекладено