Brit Brooks

Відгук на Benihana

Це місце вимагає великої уваги. Ми з чоловіком від...

Це місце вимагає великої уваги. Ми з чоловіком відвідали це місце 10.03.18 о 22:00. Приїхавши та увійшовши до закладу, ми відразу відчули себе небажаними. Господиня була надзвичайно неприємною та неприємною. Наше бронювання було на 10:15 і сиділо через годину (з 2 великими відкритими столами внизу, якими вони не користувались). Запитуючи господиню про час очікування, вона знову була дуже грубою та неприємною. Я мав на увазі, що вони почали прибирати і повністю закрили зону внизу (поставили стільці на вершині столів), перш ніж нам навіть дали місце нагорі. Коли нарешті піднялися нагору, ми помітили менеджера та висловили йому, як довго нам потрібно чекати після закінчення нашого бронювання. Він звинуватив це в економії літнього часу, яке було 22 години раніше, і в тому, що його кухарів просто скинули. Потім нас посадили 9 людей за стіл, даючи нам нульовий простір для руху рук. Дама, що сиділа поруч з нами, мала їсти лише половину стільниці. Її та інша дама, з якою вона була, знову пішли до менеджера. Менеджер підійшов до столу і в основному сказав, що це їхня політика, і ми повинні з цим боротися. Мій чоловік починає говорити, як він був незадоволений цим досвідом в цілому. При цьому менеджер почав закочувати очима і шиювати шию, виявляючи нульовий інтерес до того, що ми мали сказати. Після слів, і він був дуже аргументований з нами, він запропонував нам інший стіл, щоб нам було несвідомо більше місця, тоді нас попросили б перенести місця ще два рази, щоб вони могли заповнити цей стіл для 9 людей. Якою була мета переїзду. Ми відмовились переїжджати в 4-й раз, що спричинило ще більшу сцену, яка була дуже незручною. Дами поруч із нами згадували, що їм відмовили в обслуговуванні внизу і змусили чекати більше години, поки стіл хібачі просто замовить салат і рулет із суші. Само собою зрозуміло, що зараз ми 40 хвилин сидимо за столом, навіть не приносячи води. Як тільки напої вивезли, а 4 з 6 з них зробили неправильно, ми вирішили, що пора виїжджати. Ми пішли вулицею і мали взяти Макдональдс.

Я ненавиджу скаржитися і залишати негативні коментарі, але я роблю це лише в надії, що це буде привернуто до потрібних людей, щоб це питання можна було вирішити. Це жодним чином не вважається прийнятним.

Перекладено