Ro

Відгук на Flughafen Berlin-Tegel

Відчайдушно некваліфікований персонал.

Відчайдушно некваліфікований персонал.
Я щойно отримав інформацію від Lufthansa про те, що мій рейс до Франкфурта скасовано. Система квитків Lufthansa не в мережі. Природно.
Тож я телефоную до TXL, щоб запитати, чи є пряма лінія до каси в Тегелі. Жінка по телефону сказала мені, що я повинен просто поїхати в аеропорт. Це був би мій найкращий спосіб дістатися до Франкфурта. На моє запитання, чи зможе вона принаймні подивитися, чи йдуть рейси до Франкфурта, вона сказала лише: "Ми зупинили очищення фартуха через грози".
Було б корисною інформацією перед тим, як летіти до аеропорту, якщо вам вдало отримати ще один квиток у касі.

Жахливо некваліфікований або просто поганий персонал!

Перекладено