Robyn Dell

Відгук на Luisa Graff Jewelers

Мене не відразу привітали, коли я зайшов у магазин...

Мене не відразу привітали, коли я зайшов у магазин. Я зателефонував заздалегідь і запитав, чи зможуть вони просто оцінити мої прикраси, і вони повідомили, що зможуть. Я приніс свої речі, і вони сказали мені, що я повинен домовитись про зустріч. (Незважаючи на те, що в магазині у них була лише одна людина, і принаймні 3 співробітники чекали.) Після того, як представник пройшов туди-сюди між мною та людиною, що стояла за прилавком, (лише 10 футів від мене), я нарешті отримав зустріч на два тижні пізніше. Це здавалося чималою тяганиною, яку потрібно пройти, щоб отримати оцінку, щоб сказати мені, якими були мої прикраси. Це навіть не була страхова оцінка (хоча мені повідомили, що мені доведеться платити більше грошей за оцінку). Я зателефонував кільком іншим ювелірам у місто, і McNulty Jewellers був чудовим, відразу ж подивився мої ювелірні вироби (безкоштовно), дав мені повну оцінку, відповів на всі мої запитання і навіть залишився 20 хвилин після того, як вони закрили, щоб доглядати за мною. Я ніколи не повернусь до Луїзи Графф і не порекомендую їх нікому. Їхній сервіс був не таким, як досконалий, і вони не витрачають час на своїх клієнтів.

Перекладено