Michael Raeburn

Відгук на Newmarket Infiniti Nissan

Я придбав Nissan Armada у Меліси на Newmarket Niss...

Я придбав Nissan Armada у Меліси на Newmarket Nissan. Вона була дуже корисною і бажала пройти додаткову милю. Коли я поїхав забирати вантажівку, Меліса мала її детальну інформацію і була готова до поїзду. Я повернусь до своєї наступної покупки ......

Ось я через 2 місяці після придбання мого Nissan Armada 2011 року у Newmarket Nissan ... Повернувшись у Nissan, я здійснив першу заміну масла після того, як купив машину, щоб з’ясувати, що двигун підйомної двері зламаний і потребує заміни. задні лінії змінного струму потрібно замінити (1909 + TX). Мені обійшлося в 300 доларів для того, щоб вони діагностували ці проблеми, щоб сказати, що мені потрібно витратити ще 3000 доларів США + TX, щоб їх виправити. Я запитав, чи допоможе Nissan у частині вартості цього ремонту через те, що з моменту придбання машини я проїхав лише 5000 км. Можливо, вони охоплюють працю, а я частини. Рівне НІ щодо проблеми з підйомною дверцею, а після того, як деякі скаржились, лише 10% від проблеми зі змінним струмом. Мені залишається цікаво, чи, коли вони спочатку оглянули вантажівку перед тим, як виставити її на продаж, вони були просто некомпетентними і не знайшли проблем, або знайшли їх, і замаскували, щоб вони могли зняти вантажівку з ділянки до того, як проблеми знову з’являться. Сказати, що я ДУЖЕ РОЗЧАСОВЕНИЙ з Nissan, було б заниженням. Можливо, я почую Nissan після того, як напишу деякі інші листи або вони прочитають цей огляд, і я зможу продовжити цю історію з кращим результатом, але я не затамую подих.

Я радий сказати, що мені зателефонував Рік, менеджер з фіксованих операцій у Newmarket Nissan. Ми довго розмовляли про те, що сталося. Він пояснив мені, що Newmarket Nissan зараз перебуває під новим керівництвом. Я придбав вантажівку, коли вона була під старим управлінням. Ми дійшли згоди по суті розділити вартість необхідного ремонту. Дякуємо, що підійшли до таблички, щоб розібратися з цією ситуацією. Я радий сказати, що моя впевненість відновлена ​​і рада змінити свій рейтинг. Усунення проблем, залишених попереднім керівництвом, важко проковтнути. Дякую.

Майк Рейберн

Перекладено