Vincent Lum

Відгук на Tuas Power Supply Pte Ltd

Мій контракт було автоматично поновлено, коли Tuas...

Мій контракт було автоматично поновлено, коли Tuas Power зажадав надіслати мені повідомлення за місяць до цього, яке є примарним, оскільки я ніколи не отримував, але Tuas Power мав копію електронного листа. Справа не в цьому. Мені дуже неприємно, коли за поновлення контракту я плачу вищу ставку, ніж план реклами Tuas power. Реклама Power Fix 18 становить 0,1798 дол. США, але я змушений заплатити 0,1894 дол. США відповідно до договору про автоматичне поновлення.

Очевидно, що Tuas Power бере за мене подібну назву плану, але іншу ціну, про яку відкрито не повідомлялося.

Я звернувся до служби обслуговування клієнтів Tuas Power, але не вирішив. У будь-якому випадку це всього 177 кВт-год. Просто, щоб повідомити громаді, що Tuas Power має тарифний план 2.

1. договір цінового плану, який рекламується та відкрито розголошується.
2. Прихований тарифний план поновлення не розголошується відкрито.

Перекладено