Kiffin Potts-Brown Відгук на Meyers Vacation Rentals
Коли ви витрачаєте понад 18000 доларів на один гот...
Коли ви витрачаєте понад 18000 доларів на один готель протягом одного тижня, ви, як правило, розраховуєте на хороший сервіс. Цього не виявилося у нашому недавньому досвіді з компанією Meyer Real Estate та оренді The Diamond. Зокрема, стосовно нашого wi-fi.
Ми вибрали це місце, щоб воно могло прийняти більшість моєї родини, коли вони збиралися на поминки моєї матері. Вона була колишньою мешканкою району Оранж-Біч і клієнтом оренди Мейєра протягом багатьох наступних років, де наша сім'я збиралася кожні 5 або 6 років - кожен будинок більший за останній завдяки природному приросту. Ми створили чартер човна, щоб поширити її та прах мого батька, але через те, що декілька осіб не змогли взяти участь через проблеми з рівновагою та хворобою руху, ми запланували перед чартерною презентацією поділитися презентацією та дозволити людям говорити в будинку. Хоча місця було достатньо, на жаль, технології не було. Ми були повністю позбавлені wi-fi весь час нашого перебування (я вже згадував, що у нас була повна зала з 33 людей?). Це створило ситуацію, коли деяким членам моєї родини довелося вийти з дому, щоб влаштувати нашу презентацію, і їм довелося піти до бібліотеки, щоб вони могли завантажити її безпосередньо на наш комп’ютер через проблему. Я не зміг надіслати свою промову на свій телефон, що також створило проблему та затримку. Це було повне збентеження перед такою кількістю людей, яких я шаную, і не підходить для останнього ура моєї мами.
Відсутність Wi-Fi тривала протягом тижня. Оскільки було заявлено, що у нас є Wi-Fi, 10 або більше з нашої партії погодились приїхати, хоча під час їхнього перебування потрібна була певна робота. Замість того, щоб насолоджуватися прекрасними краєвидами з нашого балкона, їм довелося шукати дорогу до бібліотеки і проводити там години підряд. І, як організатор цього перебування, я навіть не можу передати рівень стресу, який відчував при кожному питанні про wifi та коли / якщо він буде працювати. Це відбувалося постійно протягом дня.
Навіть для менших запитів ми збільшили затримки. Душ на 3 поверсі не стікав. Вони взяли участь у 10 ранку, щоб це виправити, і ніколи не з'явилися. Нам довелося перепланувати на 5 того ж дня, коли вони нарешті змогли зробити ремонт. Двері у внутрішній дворик були монстром, з яким мали справу. Завдяки нашим іншим двом досвідом з технічним обслуговуванням, ми в кінцевому підсумку просто виправили цей наш севл швидкою поїздкою до будівельного магазину.
Знову ж таки, я вже згадував, що ми витратили на це майно понад 18 000 доларів? Wifi нарешті прибув пізно в п’ятницю вдень - ми виїхали о 8 ранку того самого ранку.
Коментарі: