Julien Dimov

Відгук на Gemtel Green Network

Найгірше обслуговування клієнтів на ринку !!!

Найгірше обслуговування клієнтів на ринку !!!
Протягом 3 місяців, багаторазових дзвінків та електронних листів, спілкування з кількома різними людьми в Green Network Energy, ніхто не зміг активувати мій обліковий запис і надати мені дані, які мені потрібні для входу в їх систему. Крім того, після одного з платежів, який я зробив, я отримав повідомлення про прострочення залишку / який я вже сплатив / + штрафний збір поверх нього. Спробувавши зв’язатися з командою GNE і вирішити проблему, протягом 15-20 хвилин безглуздої розмови леді просто закінчила дзвінок, нічого не сказавши, і ніхто не передзвонив.

Перекладено