Lindsey White

Відгук на Landers McLarty Chrysler Dodge...

Мій досвід у Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep б...

Мій досвід у Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep був настільки поганим, що я продав свою машину, як тільки отримав її назад, тому мені ніколи не доведеться повторювати цей досвід. Це не був випадок "одного поганого працівника" чи якоїсь випадковості. Саме ці три стандартних політики як Chrysler, так і Landers.
1. * Існує лише один технік з передачі. * Звичайний час очікування на роботу з передачі - 6-14 днів, мій досвід - 15 років. Не планується наймати більше техніків, і пропонується зателефонувати заздалегідь і домовитись про зустріч. На жаль, якщо ваша коробка передач виходить з ладу на 45000 миль і не їде, ви повинні почекати ці 6-14 (15) днів без машини, тому що ...
2. * Навіть за гарантією виробника орендований автомобіль не видаватиметься, поки діагностика не буде завершена. * Отже, 6-14 (15) днів до того, як технік зможе його розглянути, і принаймні 1 день (для мене це було 3-4 днів) для діагностики проблеми. Як тільки це станеться, на прокатний автомобіль поширюється гарантія виробника, але ...
3. * Кількість днів охоплення автомобіля, що орендується, визначається кількістю днів, за якими передбачається зайнятись ремонтом, а не тим, скільки часу насправді триває. * Приблизний час, який міг би зайняти мій ремонт, становив 7 днів. Через ці 7 днів я попросив ще два, і вони дозволили мені тримати орендовану машину протягом 9 днів. Через 9 днів мені довелося повернути машину і почекати і ДОДАТКОВО 8 ДНІВ, поки моя машина буде виправлена.

Це все нормально. Це стандарт. Я зателефонував у корпоративний. Ось як план обслуговування викладено в будь-якому довіднику Jeep, який використовується для регулювання обслуговування. Мій автомобіль був / все ще перебуває під гарантією виробника, і це було визнано прийнятним для Jeep. 33 дні без моєї машини. 24 дні без машини.
Хороша новина полягає в тому, що Uber дуже приємний у Хантсвіллі!

Перекладено