Angelo Basteris

Відгук на Monclick

Я купив холодильник, за дуже вигідною ціною.

Я купив холодильник, за дуже вигідною ціною.
Однак терміни доставки були невтішними (14 днів), холодильник прибув і був зібраний (субота о 19:00) та негайно розібраний, оскільки він був несправним.
Монтажник забрав мій старий холодильник (працює, але ми не хотіли, щоб він провів суботню ніч у нас вдома, перескладаючи його), і через 4 дні мені все ще не сказали, чи буде доставлений новий чи ні.
Врешті-решт ми обрали повне повернення коштів (спасибі) та скасування замовлення.

У мене таке враження, що якщо ви встигнете зачекати (і програти за допомогою дзвінків до служби обслуговування клієнтів, яка не завжди знає чи може допомогти), і хочете заощадити, MonClick може вам допомогти. В іншому випадку я рекомендую продавців з трохи вищими цінами, але кращими послугами.

Дві зірки, а не одна, за доброту бідної співробітниці, після того, як ми розмовляли як 5 разів по телефону, я вважаю її зараз подругою.

Перекладено