Christian Emanuel Gallardo Delgadillo

Відгук на Holiday Inn Express Guanajuato...

Сервіс оновлення та обслуговування не працюють.

Сервіс оновлення та обслуговування не працюють.

Перше відвідування:
Відмінний готель біля входу в Гуанахуато! За середньої вартості, ні дешевої, ні дорогої для пропонованої послуги, це цілком обґрунтовано. Він добре розташований в околицях. Тут ви знайдете кілька підприємств харчування, міні-магазини, продовольчі товари, аптеки, щоб у вас було все необхідне поблизу. Вздовж проспекту ви знайдете маршрути вантажних автомобілів, які прямують до центру та назад, щоб ви могли легко пересуватися, а потім розпочати прогулянку по центру та насолодитися видом та численними музеями, які варто відвідати. Якщо говорити про готель, персонал дуже привітний, офіціантки пропонують відмінне обслуговування, щодня є кава та вода, а на поверсі - фабрика льоду. У них також є невеликий магазин у фойє. У ньому є басейн, який, хоча і не дуже великий, зазвичай не переповнений, тому ви можете трохи поплавати і відпочити. Вони снідають швидко та рано. Хоча їжа не відмінна, вона є задовільною, і за ціну, яку ви платите за номер, варто скористатися нею. Він має велику стоянку спереду, збоку, позаду готелю та ще одну підземну, тому вам не складе труднощів залишити машину, і вона буде в безпеці. Поруч із готелем є ресторан Applebee, з якого ви можете замовити обід і вечерю, хоча, як я вже згадував, навколо є більше підприємств харчування, таких як тако багаття, насправді дуже добре. З мого прибуття мені сподобався номер і готель загалом ... Я очікував менше за ціну, правда полягає в тому, що це перевершило мої очікування, і я неодмінно повернусь сюди в інший час. Дякуємо за такий хороший сервіс!

Оновлення (друге відвідування):
Я зупиняюся в готелі вдруге, цього разу обслуговування не було таким приємним, я усвідомлюю, що обслуговування відмовило і ставлення персоналу також. Починаючи з того, що зараз льодогенератор на поверхах 2 і 4 не працює, я повідомив про це на стійці реєстрації, і вони погодились переглянути, 3 дні мого перебування минули, і принаймні той, що на 4 поверсі, досі не працює. Вода в басейні занадто холодна, і струмінь, який також виходить, я повідомив спеціаліста по технічному обслуговуванню, і він згадав, що збирається це перевірити, я так і не отримав відповіді. і я також не отримав відповіді, через деякий час я пішов особисто на ресепшн, і вони поговорили з ним Технічний персонал нібито вже перевірив, і все було добре, коли він згадав, що гість був на стійці реєстрації, щоб подати скаргу. згадав, що на розігрів піде деякий час. І дама з фронтдеску згадує, що це зайняло 2-3 години, але що у них немає котла ... (тоді як вони збиралися НАГРІВАТИ?) Це вже другий готель мережі ihg, який трапляється зі мною, здається, це стає звичним. І на завершення, кожного разу, коли я повертався до своєї кімнати вночі, я був здивований тим, що 2 ключі, які вони мені надали, були деактивовані ... Мені доводилося щоразу йти, щоб їх знову активували. Перший раз, коли я залишився тут, я згадав, що неодмінно повернусь назад, і я це зробив. Але цього разу я б подумав про це більше 3 разів, щоб забронювати тут ще раз. Шкода, оскільки я є членом нагород ihg, і мені подобається послуга мережі, але, на жаль, цього разу це був виняток.

Перекладено