Frank Koppke Відгук на Wolters Reisen GmbH
Ми забронювали будинок для відпочинку, оскільки на...
Ми забронювали будинок для відпочинку, оскільки на домашній сторінці партнера рекламували собачий пляж і говорили "відпочинок з собакою".
Після прибуття ми отримали план готелю, де він також був зазначений. Про це також згадувалося в папці готелю, що зберігалася у будинках відпочинку.
Коли ми його шукали наступного дня, нам сказали, що він все ще будується. Ми б точно не замовили будинок, якби знали
Доступ до озера був можливий лише через ґрунтовий вихід.
Собака була небажаною майже у всіх приміщеннях (майданчик для барбекю, пляжний ресторан). Було навколо озера, де ми йшли пішки, все було вимощено, і не було сміттєвого бака чи лавки.
Для цього 20 євро / ніч було, безумовно, занадто дорого для собаки.
Коли ми повернемося, про це буде повідомлено негайно. У відповідь ви отримали лише недоброзичливу відповідь від служби обслуговування клієнтів, що вони не афішували її, а отже, це не був дефіцит на поїздки.
Мені б хотілося трохи більше доброзичливої поведінки, оскільки всі припускають, що якщо курортне селище це рекламує, туроператор повинен виступити за це. Моя скарга до керівництва також залишилася без відповіді. Я точно не можу рекомендувати організатора. Крім того, моя подвійна оплата за собаку досі не відшкодована.
Коментарі: