Sisira R

Відгук на Dr Delphinium Designs & Events...

Тож я замовив квіти в Інтернеті для друзів bday (д...

Тож я замовив квіти в Інтернеті для друзів bday (доставка в неділю) і попросив надіслати мені зображення букета .. Мені пощастило з квітами, які НІЧОГО не виглядають, як на малюнках. Вуаля - за годину мого замовлення фотографії були в моїй скриньці. Шикарні квіти. На наступний день (сатурай) мій друг отримав доставку від мого чоловіка та мене. Я був надзвичайно роздратований - квіти були рожевими трояндами (нічого подібного до картинки, яку мені надіслали) і були доставлені не в той день! Я зателефонував у магазин і був надзвичайно засмучений. Вони негайно повернули мені гроші, але були дуже розгублені з приводу помилки та вибачення, тим більше, що моя доставка була незавершеною. Пізніше я дізналася, що мій чоловік давно замовляв квіти для свого друга, і це була доставка, про яку говорив мій друг. Я почувався дурнем (звичайно), передзвонив їм і вибачився. Олівія надзвичайно з розумінням ставилася до цього, навіть трохи посміялася і знову зробила моє замовлення. Вони були надзвичайно професійними щодо всього непорозуміння та мали прекрасне обслуговування клієнтів. Вони не сперечалися зі мною, коли я наполягав, що вони доставили неправильні квіти - це багато свідчить про їх обслуговування клієнтів. Я родом з Далласа і планую переїхати назад через рік. Я офіційно знайшов свого НОВОГО флориста! Не кажучи вже про те, що домовленість була ВЕЛИКОЮ !!!!!! Вони дорогі, але ви отримуєте те, за що платите, і їх домовленості унікальні. Ви відчуєте, що це були добре витрачені гроші.

Перекладено