Emily Lutringer

Відгук на The Westin Dallas Fort Worth A...

Ліжко було зручним. AC працював добре. Wi-Fi іноді...

Ліжко було зручним. AC працював добре. Wi-Fi іноді працював, іноді ні. Ми втратили потужність, і, очевидно, у них немає генератора, оскільки потужність не відновлювалась протягом значного часу. Почувайтесь погано тим, хто потрапив у ліфт. У них навколо були станції з крижаною водою, але смак був жахливий, як випивка з туалету. Безкоштовний сніданок - плата за переважно сміттєві речі, ви можете знайти безкоштовний готель із гарячим сніданком - і тут він коштує 18 доларів! Божевільний! Ресторан був посереднім, гамбургери були досить хорошими, але дорогими. Підлога ванни була надзвичайно слизькою та небезпечною. Моя найбільша скарга полягає в тому, що за моє 5-денне перебування моя кімната не прибиралася жодного разу. Одного разу вони винесли сміття, але все. Ніяких чистих рушників, більше шампуню чи чогось іншого. Я двічі поскаржився на це перед стійкою реєстрації, і вони перевірили, чи не є я в зеленій програмі, я ні. Вони щедро вибачились і сказали, що скажуть керівництву та переконаються, що його очистили на наступний день. Обидва рази його не чистили. Я навіть сам звернувся до працівників господарства і сказав їм, що хочу, щоб моя кімната була прибрана, вони сказали, що хочуть - і ні, повернулися пізніше, і її не прибрали! За ціну цього місця я не можу зрозуміти, чому у нього такий поганий сервіс. Вони також вилучили книги з номерів, де сказано, які зручності доступні та о котрій годині басейн відкритий тощо, тому єдиний спосіб це дізнатись - звернутися до рецепції. Це здається марною тратою часу, а також змушує співробітників стійки реєстрації пам’ятати всі подробиці - а також гостей намагатися запам’ятати те, що їм кажуть. Розчарування !! Я попросив книгу, вони сказали мені, що її незабаром відправлять у мою кімнату. Я йшов і чекав 3 години, і ніхто не прийшов, і я пропустив робити інші справи, які я планував через це. Справді злий! Наступного разу я обов’язково зупинюсь у набагато дешевшому сусідньому готелі з більшою кількістю зручностей та кращим сервісом.

Перекладено