Dale Hoover

Відгук на PatientPop Inc.

Ця компанія не є прозорою, надмірно обіцяною і стр...

Ця компанія не є прозорою, надмірно обіцяною і страшенно недостатньою.

Вони не повідомляють вам, що після закінчення терміну дії контракту він буде автоматично поновлений. На щастя, нам вдалося звільнитися від цього, але тепер, коли ми більше не ведемо бізнес, веб-сайт, який вони нам створили, було видалено. Що я розумію, але вони не залишили наш оригінальний сайт, оскільки знайшли його. Зараз ми намагаємось перенаправити DNS на наш старий сайт, з дуже незначною допомогою PatientPop. Це був кошмар.

Погане обслуговування клієнтів також є проблемою. Хлопець із продажу, який вперше продав нам цю неефективну послугу, запевнив мене, що коли термін дії первісного контракту закінчиться, ми будемо працювати щомісяця. Це єдина причина, через яку я неохоче підписався. Потім нас автоматично продовжили на додаткові 12 місяців без попередження. Після деяких скарг та аргументів вони нас звільнили від підлого поновлення контракту, але це, на мій погляд, просто не найкраща ділова практика.

Крім того, ви повинні пам’ятати, що 40% людей, яких вони направляли до нас, були людьми, які вже були пацієнтами чи якимось чином пов’язані з практикою. У нас є два місця, і це було в обох місцях. Наш ІТ-хлопець був записаний як НОВИЙ ПАЦІЄНТ на онлайн-порталі інформаційних панелей, який ми використовували через них для відстеження пацієнтів. ????? Це траплялося послідовно, коли пацієнти, які реєструвались, реєструвались як нові пацієнти.

Є шляхи ефективніші та кращі - отримати рентабельність інвестицій, яку ви шукаєте. Ми навчилися важким шляхом.

D

Перекладено