Rev Samir Mikhael Відгук на Apple Store Southpark
Моя дружина мала найгірший досвід.
Моя дружина мала найгірший досвід.
Вона попросила Торі допомогти з нещодавньою проблемою, яка виникла у мене з телефоном, який повністю перестав працювати. Вона подивилася на телефон і сказала мені, що я цього не чіпаю. Він має пошкодження водою.
Мені цікаво, як Apple стверджує, що цей телефон є водонепроникним і має рейтинг IP 67 або IP 68.
Я просто запитав, як так, що телефон пошкодив воду, і вона відповіла: я не був у вас, щоб знати, як
Мені потрібно знати, що це за обслуговування клієнтів?
Я не знаю, можливо, тому, що у мене акцент
У мене вдома 5 iPhone та iPad.
Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав, особливо коли я був у магазині Apple.
У мене є син з особливими потребами, якому довелося пережити всі розчарування, з якими ми стикаємось. Ця реакція мене так посилила, і, на жаль, мені довелося піти через розчарування сина.
Відповідь ваших агентів повинна представляти ваш бренд. Я не очікував би такої реакції працівника Walmart!
Коментарі: